百年树人 初心不忘 推动优质医疗服务

养和医院副院长

周肇平医生

全球正面对人口老化丶人口持续增长的重大挑战，同时间人们对医疗服务质素的要求亦不断提高，如何可持续地提供全面且妥善之医疗服务一直为社会大众关注的焦点。

医疗服务离不开「制度」丶「设备」与「人才」三大支柱，当中以「人才」为重，因为推行医疗制度和开发及应用尖端医疗设备，同样仰赖人才去推动。

香港医疗系统实行公丶私营双轨并行，以低成本丶高效益见称。公营医疗作为市民的安全网，讲求公平，务求在有限资源下让每个人都能获得必要的医疗服务。而私营医疗可为患者提供优质及个人化服务，让愿意及有能力使用私营医疗的人士有更多选择，与公营医疗互相补位，同时促进整个医疗市场发展。

现时人口老化的趋势定必令医疗服务承受更大压力，今届政府着力加强基层医疗，发挥第一道预防疾病防线丶分流病人，以减低公营医疗系统的负担。要在全港落实基层医疗，推动公私营协作是不二法门。政府近日亦已成立策略采购统筹处，统筹透过私营医疗界别提供基层医疗服务，可预见私营医疗机构将担当更重要的角色。

与此同时，随着大湾区高速发展，区内民众对於优质医疗服务的需求日益增长。事实上，大湾区内不乏美轮美奂的医院，但所谓优质医疗讲求软硬件设备同步配合，除了配备先进仪器和崭新技术，医疗人员的专业性及个人化的贴心服务更为关键。

香港在这些方面拥有极大优势，藉着毗邻大湾区之便，香港应把握机遇，发展为区内卓越医疗服务枢纽，为区内医疗专业交流及人才培训合作搭建平台，加速医疗人才的发展。

人才培训 至为关键

养和医院创办人之一李树芬医生高瞻远瞩，心系人民健康，早於百年前已洞悉优质医疗服务的重要，为着服务本地华人之初心，矢志提供以病者为中心的优质医疗服务，此亦为养和医院成立初衷。但要如何实践才不会令优质医疗在百年後沦为口号？

李树芬医生认为美国的美奥医学基金堪为模范，该基金标志中3个盾牌分别代表临床实践丶教育及研究，以患者需求为本的临床服务推动其教育及科研。李树芬医生参照此运作模式，於1962年成立李树芬医学基金，以推动本地医学教育丶医学研究及慈善医学服务为宗旨，将医院盈利回馈此三大领域，推动医疗发展及人民健康，以贯彻优质医疗的理念。

加入养和医院之前，我在港大医学院从事教育工作逾40载，2015年退休後在养和继续推进育人的工作。从推动大学课程改革培育医护新血，到为现职医护人才筹划在职培训及进修计划，我始终相信要做好医疗，先要做好人才培训，优质医疗更是如此。

培育人才讲求「高丶深丶广丶阔」，医护人员在毕业後获得基础知识及资历，及後在整个职涯中仍需按其个别专业要求持续进修，学以致用，将所学所得深化及实践。养和作为私营医疗机构，有其清晰定位提供全方位优质医疗服务，透过培训及医学研究以带动医疗服务发展。

在职训练 与时俱进

医疗技术日新月异，医护人员亦需不断进修，吸收新医学知识和技术，以应对与日俱增的医疗需求，因此吸纳新血之馀，如何培训现职人员尤为关键。

在李树芬医学基金的引领下，养和积极投放资源为医护团队提供全方位培训机会，重视将知识理论转化实践，并透过开展多项先导计划丶策划研究，推进医务发展。多年前展开医务发展计划，鼓励学员透过实证研究分析及小组项目，主动提出临床服务丶资源规划丶病人护理丶服务流程等方面的构思，在院内推行先导计划，进而推展至恒常工作中，以优化病人的临床体验。

2016年，透过刘叶淑婉女士纪念奖学金及马化腾教育及进修基金支持，养和推出「百年树人计划」（Project 100），至今超过350名护士及物理治疗师丶药剂师丶放射治疗师丶营养师丶言语治疗师及职业治疗师等专职医疗人员提供在职培训丶海外进修和深造机会。他们作为医护团队内重要成员，提升其知识及能力，有助促进与医生之间的临床夥伴关系（Clinical Partnership），通力合作让患者获得更好的照顾；同时员工到海外着名医疗机构及学府学习交流时，有助他们扩阔国际视野，引进世界崭新技术及资讯，为临床服务带来新思维，提升专业水平及改善服务。

与此同时，养和不忘肩负医学教育的使命。

早於1927年及1934年分别成立护士学校及助产士训练学校，除了为医院培养人才，亦满足社会对护理人员的需求；2013年成为本地首间获美国心脏学会认可成立国际培训中心的私家医院，并於翌年成立「养和医院急救培训中心」，为本地培训急救导师，推动急救教育。

李树芬医生於1961年向香港大学捐地作扩展医学教育之用。除了为医科生提供奖学金和助学金，亦为港大及中大医科生提供在院培训，以及外科丶家庭医学丶眼科丶骨科丶整形外科等专科培训机会。2014年，香港大学临床医学教研部於养和医院李树培院成立，专为医学科研及专科培训提供所需设施；今年与港大签署合作备忘录，作为港大医学院的联系教学医院，让港大医护人员接触更多临床状况及医疗环境，提升其专业技术及研究能力，冀让新一代医者认识以病人为本的全人医疗，培育下一代医护接棒人。

十年树木，百年树人。

养和成立百年，秉持初心坚守信念，如李树芬医学基金会的标志上节录圣经《启示录》中的一段「The leaves of the tree were for the healing of the nations」，着重栽培医护人才茁壮成长，绿树成荫以医治万民。

文章刊於2022年12月9日《信报财经新闻》健康生活版《杏林手记》专栏